El ticket de cambio es una modalidad creada por las mismas empresas.
Para todos los clientes que no se sientan satisfechos con un producto, tienen la posibilidad utiliza el ticket de cambio, una modalidad voluntaria de las empresas y que muchos aprovechan justo después de la Navidad.
El director del Servicio Nacional del Consumidor, Juan José Ossa, aseguró en entrevista con CNN Chile que “los consumidores no tienen que dar ninguna explicación de por qué quieren cambiar el producto”.
En tanto, si el cliente perdió la boleta o factura, según información entregada por el Sernac, cualquier documento que acredite el pago del producto será suficiente para hacer valer la garantía.
Lo más leído
- Alcalde Jaime Bellolio aborda el debate sobre las 12 comunas más ricas: "El ministro Quiroz no sabe lo que es vivir en Providencia"
- Daniel Mansuy por decisión del SII sobre plataformas de apuestas online: “La señal que da el gobierno es muy extraña”
- Mónica Rincón sobre el levantamiento del secreto bancario: “Conformarse con menos es agua con azúcar”
- Rocío Montes y referéndum en Suiza para limitar la población: “¿Cómo se ordena la migración sin poner en riesgo el crecimiento y la cohesión social?”
- Matías Toledo aclara episodio con el presidente Kast en La Serena: “Yo le grité al alcalde Alessandri”
