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La Superintendencia de Salud realizó una fiscalización a hospitales, clínicas y centros de salud con el fin de verificar el cumplimiento de materias incluidas en la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes. Además se buscaba orientar a los usuarios sobre cómo reclamar en caso de que se vulneren sus derechos.
La superintendenta de Salud, Liliana Escobar, explicó en CNN Chile que la fiscalización se centró en cuatro aspectos. Primero, la presentación o exhibición de la “carta de derechos y deberes” que cada establecimiento debe tener presente en las salas de pacientes. “El nivel de este cumplimiento fue bastante adecuado, ya que el 80% lo cumplió y un 10% fue parcial”, aclaró.
Respecto al segundo aspecto evaluado, el de la identificación de los prestadores, Escobar lamentó el “bajo rendimiento, ya que sólo un 38% cumplió”.
“Aún es más bajo el cumplimiento del tercero punto”, que es la existencia del reglamento interno. “Sólo un 20% cumplía”, lamentó la superintendenta
Finalmente se evaluó la existencia de un procedimiento adecuado, “afortunadamente un 80% cumplió”, dijo.
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