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De los casos atendidos por el Sernac, sólo 20 tuvieron una solución favorable para los consumidores.

Parlamentarios de la Democracia Cristiana se reunieron con el director del Sernac para entregarle antecedentes que demostrarían el incumplimiento de la ley de algunas empresas de estacionamientos.

Los diputados llamaron a tomar medidas y a aprobar el fortalecimiento del servicio, para facilitar la indemnización de muchos consumidores afectados con el robo o daño de sus vehículos.

Todo esto en un escenario en donde 149 reclamos por robo o daño a vehículos en estacionamientos de locales comerciales fueron los que recibió el Sernac durante el primer semestre de este año. Pero aunque la ley obliga a que las empresas se hagan responsables, siempre hay letreros o tickets que señalan que la empresa del estacionamiento correspondiente no se hace cargo de daños o hurtos.

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