Se pone nota de 1 a 10, complementándose con comentarios, y generando un ránking hecho por los usuarios.
– Los detalles del Festival Internacional de Innovación Social
La evaluación más tradicional que uno hace de una empresa es usando o no el servicio que ofrece, además de encuestas de satisfacción por teléfono u otro medio.
Sin embargo, hay una aplicación que permite ponerle nota directamente a una compañía o institución pública, haciendo aún más instantánea esta valoración.
En entrevista con CNN Chile, el creador de Rool, Mario Navarro, explicó cómo funciona esta App y destacó que la idea principal es “facilitarle el acceso a los consumidores a una valoración. Puede ser un reclamo, recomendación o sugerencia”.
“Interactuamos todos los días con los servicios. Esta una herramienta que en forma ordenada y rápida da una opinión, y genera una estadística o valoración sobre la empresa”, expresó.
Más detalles, en el video adjunto.
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