La evaluación más tradicional que uno hace de una empresa es usando o no el servicio que ofrece, además de encuestas de satisfacción por teléfono u otro medio.
Sin embargo, hay una aplicación que permite ponerle nota directamente a una compañía o institución pública, haciendo aún más instantánea esta valoración.
En entrevista con CNN Chile, el creador de Rool, Mario Navarro, explicó cómo funciona esta App y destacó que la idea principal es “facilitarle el acceso a los consumidores a una valoración. Puede ser un reclamo, recomendación o sugerencia”.
“Interactuamos todos los días con los servicios. Esta una herramienta que en forma ordenada y rápida da una opinión, y genera una estadística o valoración sobre la empresa”, expresó.
La defensa del mandatario aseguró que él fue víctima de acoso sistemático por parte de la mujer que, 10 años después de enviados los mensajes, presentó la denuncia en su contra.