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Una multa de hasta 1000 UTM arriesga Movistar tras el envío de una “alerta de emergencia” a cerca de 800 mil usuarios durante la madrugada de este lunes. Desde la Subtel puntualizaron el error de la empresa, acusándola de no respetar el procedimiento de coordinación con el organismo y la Onemi. Asimismo, explicaron que se establecerán multas y sanciones por “incumplimiento de los procedimientos que afectaron a los usuarios”.
En tanto, a través de un comunicado, Movistar explicó que”desde nuestro Centro de Monitoreo de Red se realizó una prueba semanal del Sistema de Alerta de Emergencia, acotada sólo al lugar y por error se envió a un importante número clientes”.
En esa línea, la empresa sostuvo que lamentan “profundamente” las molestias que generó este mensaje de prueba. “Reiteramos nuestras disculpas y seguimos trabajando para investigar en detalles todo lo ocurrido”, sostuvieron.
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