Sernac fiscalizará a empresas que participen en el Black Friday: Evento se realizará entre el 24 y el 27 de noviembre
24-11-2023 11:18 / El Servicio oficiará a la Cámara de Comercio de Santiago, a la Cámara de Comercio de Valparaíso y a la Cámara de Comercio de Puerto Montt, organizadoras del evento, con el fin de "asegurar que las empresas asociadas cumplan estrictamente con las disposiciones que establece la Ley del Consumidor y el Reglamento de Comercio Electrónico".
Secretario ejecutivo de la CNE explica factores de eventual alza en cuentas de luz por comuna tras descongelamiento de tarifas
30-08-2023 12:53 / La Comisión Nacional de Energía (CNE) anticipó el viernes pasado una posible alza tras el descongelamiento de las tarifas en las cuentas de la luz, que variará según el tramo de consumo y la comuna de residencia.
Movistar compensará a más de 474 mil clientes que fueron afectados por "cobros y alza unilateral" en planes de TV
14-06-2022 14:18 / En total, la empresa de telecomunicaciones deberá restituir $4.556 millones. Los montos que recibirán los beneficiarios variarán según el período en el que se le aplicaron las alzas y cobros.
Empresas sanitarias no realizarán cortes de servicios por no pago hasta enero de 2022
27-12-2021 18:18 / Las empresas agrupadas en Andess han acordado con el Ejecutivo mantener el beneficio durante el mes de enero a los hogares, mientras continúe la tramitación de la ley que busca resolver el alto endeudamiento contraído por las familias.
Eminem sorprendió a los clientes en la inauguración del restaurante Mom's Spaghetti
02-10-2021 00:44 / El artista apareció en la ventanilla de servicio para atender a las personas que fueron a su local ubicado en ciudad de Detroit. El nombre del lugar se refiere a una línea de la canción "Lose Yourself", lanzada el 2002.
Enel Distribución recurre al TC por ley que le impide interrumpir suministro a clientes con capacidad de pago
13-09-2021 17:32 / El requerimiento acogido argumentó, entre otras cosas, que la Ley de Servicios Básicos que estaría aplicando la SEC beneficia a clientes con alto consumo y efectiva capacidad de pago, cuando, en realidad, "fue concebida para ir en ayuda de los hogares vulnerables en el contexto de crisis social y económica derivada de la pandemia por COVID-19".
Latam anuncia que devolverá las tasas de embarque a 400 mil pasajeros por un total de $4 mil millones
03-09-2021 16:00 / El proceso será habilitado por la aerolínea tras llegar a un acuerdo con el Sernac que está a la espera de la validación de la justicia. El caso se inició luego de que el organismo ofició en 2019 a una serie de compañías aéreas con el propósito de lograr la devolución de los dineros.
Enel anuncia bonificación para afectados por corte de luz tras lluvias
05-02-2021 13:56 / Desde la empresa detallaron que la compensación aplicará para quienes hayan estado sin suministro por más de 24 horas y que se entregará "adicionalmente a las compensaciones establecidas por la ley".
Polémica entre usuarios de BancoEstado por cambio presencial de tarjetas de CuentaRUT
16-01-2021 15:27 / Un cliente aseguró que "creo que bloquearle la tarjeta a una persona que tenga 70 años, que no tenga un vehículo o que no tenga para pagar una micro, es malo". La entidad bancaria anunció la desactivación paulatina de las que no tengan chip.
Hasta abril de 2021: Sanitarias prorrogan seis meses el corte de suministro de agua potable a clientes morosos
29-10-2020 12:44 / De acuerdo con la Ley 21.249, y debido a la actual pandemia que afecta al país, las sanitarias mantendrán el suministro de agua ininterrumpido en todo el país. Sin embargo, en caso de que se pueda, hacen un llamado a mantener las cuentas al día.
CMF facilita que bancos puedan flexibilizar reprogramación de cuotas en créditos
02-04-2020 20:00 / La Comisión para el Mercado Financiero informó medidas transitorias para que las entidades bancarias no tengan que pasarle a los clientes el costo de postergar cuotas de los préstamos hipotecarios, comerciales y de consumo.
Diputados aprueban proyecto que busca eliminar las ofertas exclusivas con tarjeta de las grandes tiendas
17-10-2019 13:26 / Parlamentarios lograron sumar una indicación en el proyecto de ley Pro Consumidor, que velará por la protección de los clientes, dejando fuera ciertas prácticas.
