Entre el 16 y 22 de marzo, cuando la crisis sanitaria por el COVID-19 se volvió un tema obligatorio y mucha gente comenzó a hacer cuarentena, el noticiero emitido en simulcast por Chilevisión y CNN Chile registró un notorio incremento en su sintonía. Lo mismo ocurrió en las plataformas digitales: Futuro360.com, el sitio web de Turner dedicado a la ciencia e innovación, aumentó en un 320% sus visitas.
La demanda por noticias ha crecido en las últimas semanas. Debido a la emergencia sanitaria por el coronavirus, las personas no sólo están interesadas saber cómo evoluciona la pandemia en Chile y el mundo, sino que además han tenido más tiempo para hacerlo, debido a las cuarentenas voluntarias u obligatorias.
Esto se ha visto reflejado en el importante incremento en el rating que ha tenido la TV chilena. Matinales, teleseries y, especialmente, los noticieros han visto sus cifras favorecidas en comparación con las primeras dos semanas de marzo.
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Chilevisión, por ejemplo, ha registrado un alza de un 19% en su rating diario entre el 16 al 22 de marzo, en relación con la sintonía obtenida entre el 9 y el 15 del mismo mes.
Si bien el matinal Contigo en la Mañana ha visto un incremento del 8%, la teleserie Gemelas un 19% y el bloque comprendido entre las 15:50 y las 20:30 horas un 22%, el alza más notoria lo registra CHV Noticias Central, que ha aumentando en un 33% su sintonía.
Y este aumento no sólo involucra a la señal abierta, sino que a todas las señales del Grupo Turner en nuestro país. Según un estudio elaborado por Criteria, entre el 11 y 22 de marzo, CNN Chile, CDF y Chilevisión representan un 22% del consumo de TV en Chile.
Otro dato interesante es que, durante ese mismo periodo, 7,4 millones de personas vieron alguna de los canales -abierto o de pago- del Turner, un 12% más respecto a la semana anterior. Esos televidentes estuvieron frente a nuestras pantallas por 2:02 horas diarias en promedio.
En tanto, 4 millones de personas sintonizaron alguna de estas señales de pago –CNN Chile o CDF– durante el lapso mencionado, un 13% más que la semana precedente. Y se quedaron por 1:28 horas diarias en promedio.
Finalmente, 6,5 millones de personas vieron Chilevisión en esos 10 días, un 12% más que la semana anterior. El promedio, quienes prefirieron el canal abierto se quedaron por 1:56 horas diarias.
El mayor consumo de información registrado en las últimas semanas no sólo ha beneficiado a la televisión, sino también a las plataformas web, especialmente las dedicadas a noticias.
En ese sentido, los sitios de Turner Noticias han tenido un notable incremento en sus cifras durante el mes de marzo. Las visitas en CNNChile.com se incrementaron en un 119% con respecto a febrero y, en el caso de CHVNoticias.cl, el alza fue de 43%.
Y como pandemia de coronavirus necesita explicaciones desde la ciencia, el sitio Futuro360.com -dedicado a la innovación, el medioambiente y el quehacer científico- obtuvo un récord de visitas en marzo, registrando un aumento de 320% en relación al mes anterior.
Lo anterior se suma la fidelización de audiencia que han logrado CNN Chile y CHV Noticias en redes sociales. A través de videos explicativos, alertas noticiosas y publicación constante de notas contingentes, ambas marcas se han convertido en referentes para usuarios de Facebook, Instagram y Twitter.
Si bien el cuidado de los trabajadores es prioridad para Turner Chile, también hay plena consciencia de la importancia de mantener informada a la población en tiempos de pandemia.
Por ello, para garantizar que las noticias continúen entregándose oportunamente y a través de las distintas plataformas, se implementó un sistema de turnos que prioriza el teletrabajo y limita a lo esencial las labores presenciales.
María Paz Epelman, directora del Centro de Noticias Turner, celebra el respaldo que ha dado la ciudadanía a la cobertura de CHV Noticias y CNN Chile en medio de la crisis sanitaria por el COVID-19.
“Estamos divididos en tres turnos, uno presencial y dos apoyando desde sus casas. Es un tremendo esfuerzo para informar de manera completa a la ciudadanía, desentrañando la naturaleza de esta crisis, entregando las orientaciones disponibles y visibilizando las dificultades y también la nobleza de las personas en Chile y en muchos países del mundo”, explica.
Y finaliza: “Tenemos acceso privilegiado a la cobertura mundial de CNN y a nivel local recibimos decenas de videos de cazanoticias que envían contenido valioso”.
Las autoridades advierten que el número de fallecidos podría aumentar, dado que aún hay muchas personas desaparecidas y las condiciones complicadas para la búsqueda.
