Lollapalooza Chile: ¿Cómo hacer la devolución de las entradas tras la baja de Blink-182?

Luego que Blink-182 confirmara que no se presentará en la versión 2023 de Lollapalooza Chile, la organización del festival anunció el proceso de devolución de entradas para quienes deseen hacerlo.

¿Por qué se bajaron?

Ante una seguidilla de rumores, este miércoles la producción del certamen dio a conocer que el grupo norteamericano no formará parte de la edición de este año, tanto en Chile como en todas las actuaciones que tenían programadas en América del Sur y México, debido a problemas de salud.

La situación ocurre después de que el baterista Travis Barker se rompió los ligamentos y dislocó el dedo anular de su mano izquierda.

De hecho, esta semana fue sometido a cirugía.

 

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En reemplazo de Blink-182, quienes encabezarán el cartel del próximo domingo 19 de marzo serán Twenty One Pilots.

No obstante, ya se confirmó que Blink-182 será parte del cartel de Lollapalooza en Chile, Argentina y Brasil en 2024.

¿Cómo hacer la devolución?

La producción de Lollapalooza Chile 2023 anunció que el proceso de devolución de las entradas se realizará a través del sistema Punto Ticket, bajo la siguiente modalidad:

Sobre el Ticket Pase Diario Domingo:

Quienes compraron el Pase Diario Domingo -General o Lolla Lounge- podrán, a su elección, solicitar la devolución del monto pagado, o bien, el cambio de día.

1. Quienes quieran solicitar la devolución del monto total pagado, cargo por servicio incluido, podrán hacerlo antes del festival, desde el 4 al 11 de marzo de 2023, ingresando a www.puntoticket.com/devoluciones.

La devolución se realizará según las siguientes indicaciones:

• La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual se adquirieron las entradas, y bajo las condiciones señaladas en los Términos & Condiciones que pueden ser revisadas en www.lollapaloozacl.com/terminos-y-condiciones-lollacl-2023.
• La solicitud de devolución deberá ser ingresada únicamente por el usuario registrado en Punto Ticket.
• En el caso de compras con tarjeta de débito, el usuario registrado en Punto Ticket deberá completar un formulario, indicando sus datos bancarios para la devolución.

2. Quienes deseen cambiar el Pase Domingo por otro día del festival -viernes 17 o sábado 18 de marzo, según prefieran-, deberán solicitar el cambio de día en Punto Ticket desde el 4 al 11 de marzo de 2023. En la cuenta del usuario registrado, estará habilitado cambiar el día a través de mis E-ticket o Compras.

3. Para consultas puedes ingresar a ayuda.puntoticket.com/hc/es. También se dispondrá la casilla de atención en ayuda@puntoticket.cl.

 

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