BancoEstado anuncia medidas para apoyar a adultos mayores en el contexto de la pandemia
Por CNN Chile
25.08.2020 / 19:18
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Una de las principales iniciativas es el convenio colaborativo firmado por el banco, Senama y el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual otorgará servicios de mediación gratuita para clientes que necesiten resolver conflictos financieros.
Este martes, BancoEstado dio a conocer una serie de medidas para apoyar a los adultos mayores en medio de la crisis sanitaria que enfrenta el país por la pandemia del coronavirus.
Entre ellas, destaca el convenio colaborativo entre el Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama), el Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) y la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), que permitirá entregar mil mediaciones gratuitas online para adultos mayores clientes del banco que estén enfrentando conflictos civiles o comerciales.
La iniciativa está orientada a toda persona, natural o jurídica, con un conflicto civil o comercial ocasionado durante la crisis sanitaria, cuya cuantía no exceda de 3.000 UF y estará disponible para los adultos mayores clientes de BancoEstado elegibles, es decir, que se encuentren en situación de vulnerabilidad de acuerdo con los estándares y registros establecidos por el Senama.
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Adicionalmente, se encuentran disponibles otras medidas:
- Pago de beneficios del Estado sin cobro por giro en CajaVecina.
- Tres transacciones gratuitas al mes en canales BancoEstado para clientes mayores de 65 años que operen con CuentaRUT.
- Posibilidad de comprar bonos de consulta médica a través de CajaVecina para clientes Fonasa.
- Extensión horaria en las casi 400 sucursales que el banco tiene disponibles hoy.
El presidente de BancoEstado, Sebastián Sichel, aseguró que los adultos mayores representan una de las principales preocupaciones para el banco. “De los casi tres millones de adultos mayores que hay en Chile, 2,6 millones tiene una CuentaRUT. En este sentido, BancoEstado es un banco de adultos mayores, dedicado al trabajo cotidiano con ellos”, detalló.
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“Ocho de cada 10 adultos mayores en Chile son clientes de BancoEstado, por lo que nuestra vocación no es sólo apoyarlos, sino que entender que ellos son el centro de la función que cumplimos todos los días”, complementó el ex ministro.
