El Banco de Crédito e Inversiones (BCI) deberá restituir a los consumidores los honorarios judiciales cobrados bajo el concepto de gestiones de cobranza judicial.
El Banco de Crédito e Inversiones (BCI) deberá restituir a los consumidores que fueron afectados por cobros indebidos de parte de la entidad financiera por honorarios judiciales cobrados bajo el concepto de gestiones de cobranza judicial.
En total, 10.350 clientes fueron afectados por los cobros indebidos y, por lo mismo, recibirán una devolución de su dinero que en promedio llega a $620 mil, lo que implica desembolso para la entidad financiera de más de $7.200 millones.
Las personas que pudieron verse afectadas podrían haber recibido estos cobros indebidos entre el 1 de julio de 2020 y el día en que comience la etapa de implementación del referido acuerdo (18 de enero de 2023).
BCI deberá realizar una campaña de contactabilidad e información a los clientes a través de correos electrónicos, mensajes de texto o carta a la dirección postal del beneficiario.
“Es importante indicar que la implementación de este acuerdo no implica la solicitud de claves por parte de la entidad financiera a los consumidores”, indicó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
Una vez realizado el proceso de información, el banco deberá pagar el dinero de las siguientes formas:
La periodista de CNN Chile agradeció la distinción y recordó la trayectoria de Correa, quien es recordada como la entrevistadora más importante de la historia de Chile.
