Un aspecto clave de cara a la reconstrucción serán los seguros. Los expertos hacen hincapié en que actuar con celeridad es lo primordial para obtener el dinero lo más rápido posible.
El daño que dejan a su paso los incendios que afectan a la Quinta Región es inconmensurable. Más de un centenar de vidas humanas, miles de familias que vieron sus hogares reducidos a cenizas y sus fuentes laborales a escombros.
Si bien la emergencia aún está en curso, las pérdidas económicas seguro serán cuantiosas. En este punto, una herramienta que será clave de cara a la reconstrucción serán los seguros y en esta industria, señalan que ya han puesto manos a la obra.
“Las compañías de seguros me han comunicado que ya han fortalecido todos sus habituales equipos de atención al cliente y también de recepción de denuncias de siniestros. Si ya conoces la compañía de seguro con la cual contrataste tu seguro, contáctate directamente con ella“, señaló Margarita Cabello, defensora del Asegurado AACH.
“Lo puedes hacer en su página web o los canales distintos que tienen y han reforzado para esta situación. También puedes hacerlo a través del corredor de seguro que te vendió la póliza, y si es un seguro de incendio de una cartera hipotecaria puedes contactar directamente a tu banco”, agregó.
Sin duda, algunas de las imágenes más conmovedoras son las de las viviendas arrasadas por el fuego que ya estiman en más de seis mil. Por eso es relevante conocer las diferencias entre los distintos tipos de seguros de incendios.
“En el caso de los créditos hipotecarios, es un seguro obligatorio por ley. Es decir, siempre tiene que estar contratado y tiene además unas coberturas mínimas. Luego están las empresas o las personas que pueden contratar en forma individual y ahí va a depender de qué coberturas pueda tener cada seguro que contrate”, indicó Federico Allendes, socio de IVM Abogados.
En materia de seguros, también hay otros temas involucrados. Partiendo por las vidas humanas, la salud de las personas afectadas y otros daños materiales.
“En este tipo de situaciones pueden verse afectadas coberturas de distintos tipos, podemos nombrar seguros de vida, de salud, seguros de hogar, de vehículos, pymes y también seguros de nuestro segmento corporativo, explicó Leandro Moules, VP de Riesgos Seguros SURA.
Pero, ¿qué ocurre si sabe que tiene un seguro involucrado, pero no conoce a la compañía o los detalles de su cobertura?
“La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) habilitó dentro de su página un sistema de consulta de seguros www.conocetuseguro.cl a través del que la persona afectada o sus familiares pueden consultar los seguros que tenían comprometidos. Esto es importante para el caso de comercios, empresas, o viviendas que pudieran tener contratados seguros“, informó el ministro de Hacienda, Mario Marcel.
Los expertos hacen hincapié en que actuar con celeridad es clave para obtener el dinero lo más rápido posible. Y que la labor de fiscalización de la CMF será clave en este proceso.
Otras medidas de apoyo
Entre otras medidas de apoyo que también se han anunciado, están por ejemplo, aquellas relativas al Seguro de Cesantía, que disminuyen los requisitos para su cobro y mejora los montos de pago para quienes hayan perdido su empleo, por ejemplo, porque su lugar de trabajo haya resultado quemado.
O en el IPS, que implementará medidas para facilitar el cobro de las pensiones o beneficios a los adultos mayores. Además, la Dirección del Trabajo ha iniciado una campaña para informar los derechos que la ley otorga a los trabajadores que no pueden asistir a sus lugares de trabajo por haberse visto afectados por los incendios.
