Desde que se da click al botón de compra, se generan varios procesos que mueven una industria que genera millones de dólares en ganancias.
Este es uno de los centros de APL, una empresa de distribución logística que se encargará de entregar un par de zapatillas que usamos para el ejemplo. Está ubicado en Pudahuel y tiene 30 mil metros cuadrados. Hasta aquí llegó la orden de compra y fue Edgar quien la recibió en este computador a través de un sistema denominado WMS. Este programa entrega direcciones a cada uno de estos productos. Un mensaje a través de una radio da inicio al proceso.
Otro operario, en este caso Ignacio, recibe la tarea y realiza lo que en logística denominan picking. Acá no solo va el pedido, sino, también, el de otras personas: bicicletas, ropa y mis zapatillas. En 2018 APL aumentó su inversión en cerca de un 50% para cumplir con los clientes el último evento de cybermonday donde las ventas aumentan cerca de un 500%.
Ignacio imprime y va a pickear. En el campo de la logística, picking o preparación de pedidos es el proceso de recogida de material extrayendo unidades o conjuntos empaquetados de una unidad de empaquetado superior que contiene más unidades que las extraídas.
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Luego se generará la identificación del producto a pedido de cliente (packout). Se etiqueta y sale con la dirección a la que se dirige.
El producto le llega a la conductora de Boosmap que tiene como punto de retiro APL. Tras retirarlo pasa a despacho y yo puedo ver en qué lugar de santiago está.
Boosmap es una start up chilena que trabaja con los principales retailers. En X hicieron una alianza con APL. Ellos ofrecen recibir el pedido en menos de 24 horas.
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Nace hace tres años con la necesidad de transformar la logística y mejorar la experiencia de los usuarios que compran a través de internet. Boosmap apoya a las empresas en sus procesos de logística de última milla. El Uber de la logística. Hacen un match entre clientes que necesitan repartir productos y personas dispuestas a generar ingresos repartiéndolos.
La periodista de CNN Chile agradeció la distinción y recordó la trayectoria de Correa, quien es recordada como la entrevistadora más importante de la historia de Chile.
