Exdirector del Sernac explica qué compensaciones económicas podrían recibir clientes que han sufrido cortes de luz
Por CNN Chile
07.08.2024 / 18:04
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Juan Antonio Peribonio señaló que la Ley del Consumidor contempla una multa por cada consumidor afectado de 1500 UTM, equivale a cerca de $100 millones. Asimismo, apuntó a que el sistema frontal había sido anunciado y que "la empresa no se preparó, no tomó ninguna medida de prevención".
El exdirector del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan Antonio Peribonio, abordó las posibles compensaciones económicas que deberían entregar las empresas de electricidad a causa de los prolongados cortes de luz que han afectado a miles de familia, tras el sistema frontal de la semana pasada.
En entrevista con CNN Chile, Peribonio hizo énfasis en que hay una “infracción gravísima” por parte de la empresa debido al corte abrupto de la electricidad y también por ” todos los hechos posteriores, es decir, no atender a los consumidores adecuadamente, no entregarles información veraz y oportuna”.
En ese sentido, apuntó a que “la Ley del Consumidor contempla una multa por cada consumidor afectado de 1500 UTM, equivale a cerca de $100 millones. En teoría, si esto llega a tribunales, un juez puede aplicar una multa de cerca de $100 millones por cada consumidor afectado”, afirmó.
Incluso, señaló que la Dirección Meteorológica ya había anunciado la existencia de los vientos inusuales, “y vemos que la empresa no se preparó, no tomó ninguna medida de prevención, por ejemplo, aumentar cuadrillas o entregar mapeo de dónde estaban haciendo los trabajos”.
