Desde churu para gatos hasta ampolletas LED: Estos son los productos más robados en el retail en lo que va del 2024

¿Es posible que uno de los productos más robados sea la alimentación para mascotas? La respuesta es afirmativa, así lo mostró el VI Estudio de Mermas en el Retail 2024, realizado por la empresa de protección de activos ALTO Chile, la Cámara de Comercio (CCS) y la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.

Comencemos por los supermercados, las categorías con más hurtos destacan:

• Mantequilla con sal de 250 gr.
• Jamón pierna artesanal.
• Queso laminado.
• Carnes (lomo vetado y liso, truto entero).
• Pescado (salmón ahumado).
• Frutas y verduras (tomate, palta y champiñón).
• Pack de 2 ampolletas LED.
• Churu para gatos.

Los frescos lácteos tienen un 5,3% de mermas, mientras que los productos para mascotas destacan como la primera categoría de productos más robados en las cadenas de farmacias en Chile, con un 3,46% del total de mermas. Otras categorías con robos destacados en farmacias son:

• Belleza (1,49%).
• Higiene y cuidado personal (1,13%).
• Recetario magistral (1,00%).
• Dermocosmética (0,90%).
• Bebidas y alimentos (0,80%).
• Vitaminas y suplementos (0,75%).
• Infantil y maternidad (0,74%).

Sobre este punto, María de los Ángeles Kassis, country manager de ALTO Chile, afirmó: “Si bien sabemos que este tipo de productos son buscados por los delincuentes debido a su fácil capacidad de reducción, llama la atención que dentro de las farmacias el producto más robado pertenezca a la industria de mascotas”. Además, complementó que es importante que las empresas evalúen sus estrategias de seguridad.

Por último, en el caso del retail, la categoría de deporte y aire libre es la que registra el mayor índice de mermas (2,1%), específicamente en productos como poleras, polerones y Calzas. También figuran entre las categorías con más robos:

• Mujer (jeans, poleras, casacas, chaquetas para montaña).
• Bebés (ropa de cama, coches, vestuario).
• Hombre (jeans, poleras, polerones).
• Escolares (mochilas, útiles de librería, loncheras).
• Zapatos (zapatillas, botines, sandalias).
• Dormitorio (almohadas).
• Tecnología y celulares (notebooks, celulares, juegos de video, smartwatch).
• Decoración e iluminación (cojines, flores).

Metodología del estudio

El estudio fue realizado en 13 cadenas de retail a lo largo de todo Chile, con una cobertura de 2.611 tiendas. Los resultados relacionados con la distribución percibida de las mermas en la cadena de abastecimiento fueron 45% en la sala de venta, 21% en la bodega de la tienda y 11% en la recepción de la tienda.