Paulsen: “Enfermedades de la comunicación humana”

A propósito de la contingencia voy a hablar de algo que de alguna manera se puede denominar “enfermedades de la comunicación humana”.

Cuando las cosas se crispan o no resultan bien hay un riesgo que es agudizar una serie de fallas de esta comunicación humana que tienen algunas cosas en común, por ejemplo una es la selectividad, por ejemplo en la atención uno se da cuenta de ciertas cosas y otras las ignora, hay selectividad en la percepción que es cuando uno nota algo pero no lo procesa por múltiples razones, hay selectividad en la memoria, recordamos algunas cosas y otras preferimos olvidar.

Esto es especialmente importante en grupos que tienen pensamientos afines, partidos políticos, clubes de fútbol, empresas, directorios y por cierto un gobierno, el mayor riesgo es llegar a sufrir lo que en comunicación social se llama group thinking lo he mencionado alguna vez o pensamiento de grupo que es el fin de la individualidad para pensar según mi grupo de referencia lo determine, en épocas crispados o cuando hay sucesos que alteran lo habitual estas enfermedades comunicacionales se agudizan, darse cuenta de ellas lo que no es fácil cuando se busca la unanimidad de pensamiento es vital y corregir el rumbo es imperativo.

Las enfermedades de los grupos humanos causan más daño por promover una conducta de visión única y sospechar de quienes discrepan lo que lleva a ignorar errores e insistir en la mirada torcida, cualquier coincidencia con cosas que estamos viendo en el mundo y en el país no es coincidencia.

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— CNN Chile (@CNNChile) November 29, 2024