Desde este lunes, a las 8:30 horas, el recinto educacional estará destinado exclusivamente a resolver las dudas de los afiliados. Además, la administradora dispuso de nuevas facilidades en trámites online.
AFP Modelo habilitó este lunes un nuevo centro de atención dedicado a apoyar a los afiliados y entregar soluciones rápidas a sus consultas, en el marco del proceso de retiro de 10% de sus ahorros previsionales.
El nuevo recinto permitirá duplicar la capacidad de atención que actualmente tiene la administradora. Además, permitirá mejorar el resguardo sanitario de los afiliados.
El nuevo centro de atención es el Liceo 1 de Niñas, con ingreso por calle San Martín 367, y estará abierto a partir de las 08:30 horas de este lunes. En ese lugar podrán resolver sus dudas los afiliados con problemas de validación de su identificación de identidad, lo que ha sido una recurrente para los ciudadanos extranjeros, así como también aclarar fechas de pago y las principales inquietudes asociadas al proceso.
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Además, AFP Modelo habilitó un sitio web para que quienes presentan problemas con su cédula de identidad puedan hacer el retiro de su 10% de manera online, y de esa forma eviten ir a las sucursales.
Esta solución es principalmente para extranjeros con dificultades de identificación o residencia, quienes podrán ingresar un registro gráfico para la validación de su cédula de identidad y/o documentación de Extranjería, lo que antes debían realizar de manera presencial y que ha generado aglomeraciones en algunas sucursales.
Para los afiliados que aún no realizan la solicitud de retiro, pueden iniciar su trámite en http://tu10conmodelo.cl, sin necesidad de documentación adicional.
Respecto a los pagos del 10%, hasta la semana pasada AFP Modelo realizó más de 1,4 millones de transferencias a las instituciones financieras de los afiliados.
Adicionalmente, se han creado alrededor de 25.000 cuentas 2, sin cobro de comisión e impuestos, a solicitud de los clientes. Ello implica que 98 de cada 100 personas, ya ha recibido los recursos solicitados.
La periodista de CNN Chile agradeció la distinción y recordó la trayectoria de Correa, quien es recordada como la entrevistadora más importante de la historia de Chile.
