Las autoridades comentaron habrá un período de adaptación de 6 meses, y que luego las empresas de telecomunicaciones deberán ceñirse en forma obligatoria.
Autoridades de Gobierno presentaron este jueves una numeración especial para que las personas puedan reconocer llamadas comerciales e identificar eventuales llamadas fraudulentas.
La iniciativa se enmarca en la Agenda de Seguridad Digital, y se trata de un cambio en el reglamento para exigir a todas las empresas que hagan llamadas masivas solicitadas o no solicitadas por los usuarios, deban ceñirse a dos prefijos: 809 y 600.
El ministro de Transportes, Juan Carlos Muñoz, explicó que cualquier llamado de una casa comercial o de algún servicio que no se ha contratado por el usuario, tendrá que venir con el prefijo 809; mientras que las llamadas que son autorizadas por las personas, por ejemplo, con una tienda donde se tiene un contrato, tendrán el prefijo 600.
La autoridad indicó que serán los distintos comercios que tendrán que identificarse ante las empresas de telecomunicaciones, para así tener un registro completo.
De ese modo, si un usuario recibe una llamada que no tenga los prefijos mencionados, lo más probable es que se trate de una llamada para cometer fraude.
Cabe destacar que habrá un plazo de seis meses a las empresas de telecomunicaciones para que la nueva normativa entre en curso, por lo que en agosto comenzará a operar en su totalidad.
Presentan prefijo único para evitar llamadas/Mediabanco
El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, detalló que la medida tiene como objetivo proteger a las personas de posibles estafas y reducir la cantidad de llamadas no deseadas, y recalcó que si a partir de agosto se recibe una llamada que no contenga el prefijo 809 o 600 “lo más probable es que se trate de una estafa”.
Por ejemplo, si se pide una hora médica y luego llaman al usuario para confirmar, dicho contacto debe partir con el prefijo 600. Lo mismo ocurre con llamadas de cobranza de comercios.
Por otro lado, si una persona es contactada por una institución con la cual no tiene relación y que realiza campaña masiva de datos, el número partirá con 809.
En estos casos, el subsecretario afirmó que en caso de no cumplir con el prefijo, la primera consecuencia será para “la empresa de telecomunicaciones que permite estas llamadas masivas sin los prefijos”.
En cuanto a sanciones, podrán ser cargos o multas que escalen según la reincidencia.
De todos modos, aseveró que ya se han tenido conversaciones con empresas de telecomunicaciones y que “están disponibles para colaborar porque entienden que la seguridad pública es un bien común que todos tenemos que cuidar”.
Las autoridades afirmaron que debido a la obligación de contener los prefijos 809 y 600, esperan desincentivar las llamadas spam.
“Quien realiza una llamada como esa va a notar que el usuario sabe que está recibiendo llamada no solicitada, por lo tanto, la tasa de respuesta será menor y esperamos así que sean con menos frecuencia”, dijo el ministro Muñoz.
“Le entregamos a las personas una herramienta para poder identificar de manera más sencilla cuando es comercio lícito o ilícito”, acotó la subsecretaria de Prevención del Delito, Carolina Leitao.
La militante del FA respondió al diputado Sánchez, quien planteó que, dado que Tohá es considerada como "continuadora del gobierno de Boric", la opción para los sectores más a la izquierda es la actual ministra Jara.
