Usuarios reportaron problemas con la aplicación y sitio web de Banco Estado
Por CNN Chile
26.07.2023 / 16:50
Diversos usuarios han reportado en sus redes sociales que están enfrentando problemas para realizar transferencias y pagos a través de la aplicación de y página web de Banco Estado. Ante esta situación, la entidad ha entregado algunas sugerencias para resolver el problema.
Durante la tarde de este miércoles, diversos usuarios comenzaron a reportar inconvenientes con la aplicación y el sitio web de Banco Estado.
A partir de las 14:30, varios usuarios en redes sociales informaron sobre problemas con la aplicación, donde apareció un mensaje que decía: “No fue posible cargar la información de tu producto“. En algunos casos, solo se muestra una imagen en blanco, lo cual les impide realizar transferencias o pagos.
Por su parte, un usuario informó que “no hay respuestas en las operaciones realizadas en cajas vecinas, depósitos y giros. Además, las tarjetas de Banco Estado tampoco funcionaban en servicios de pago como Transbank.
Respuesta de Banco Estado
Ante los inconvenientes que han presentado tanto la plataforma como la aplicación de Banco Estado, la sucursal ha estado en contacto con los clientes afectados, recomendándoles “realizar una limpieza del navegador e intentarlo más tarde. Si el error persiste, llámanos al 600 200 7000 durante las 24 horas”.
