Carolina Goic y Manuel José Ossandón presentaron la iniciativa, y señalaron que esta práctica “transgrede el derecho de los consumidores a no ser discriminado arbitrariamente por parte del proveedor del bien o servicio".
Los senadores Carolina Goic (DC) y Manuel José Ossandón (RN) presentaron una moción para eliminar la práctica realizada por casas comerciales que consiste en ofrecer descuentos para determinados productos, pero sólo bajo ciertos medios de pago, que usualmente corresponden a sus propias tarjetas de crédito.
“Esta promoción solo es válida para clientes con X tarjeta de crédito o retail” es la frase con la que generalmente se anuncian este tipo de ofertas.
La iniciativa de los parlamentarios consiste en una modificación a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en materia de ofertas y promociones, y establece que “los proveedores no podrán restringir o condicionar una oferta o promoción a que su compra o contratación se realice exclusivamente con un medio de pago administrado u operado por el mismo proveedor, por una empresa relacionada o una sociedad de apoyo al giro”.
La iniciativa, que deberá ser estudiada por la Comisión de Economía del Senado, señala además que esta práctica “transgrede el derecho de los consumidores a no ser discriminado arbitrariamente por parte del proveedor del bien o servicio, al realizar una diferenciación injustificada entre consumidores, haciendo beneficiarios de ciertas ofertas o promociones solamente a quienes han celebrado un contrato de apertura de crédito”.
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En el texto, Goic y Ossandón además señalan que, en muchas ocasiones, el acceso a determinadas tarjetas de crédito no sólo está sujeto al ingreso mensual, sino también al lugar de residencia. “Los consumidores deben cumplir con requisitos socioeconómicos a veces insuperables y discriminatorios, tales como el no residir en un determinado barrio que haya sido considerado como conflictivo por las políticas de la empresa”, indicaron.
Además, agregan que “si bien las empresas tienen derecho a establecer criterios de solvencia económica para emitir sus tarjetas, éstos no pueden atentar contra la dignidad de las personas y más aún, extender dichos criterios a las ofertas o promociones que ofrecen al público”.
“Este tipo de ofertas -restringidas al pago con tarjetas de crédito- encubren un mayor costo que puede significar un determinado producto para el consumidor, ya que van asociadas no sólo al crédito, sino también al pago de costos relacionados como costos de comisión, de mantención, entre otros”, finalizan.
La periodista de CNN Chile agradeció la distinción y recordó la trayectoria de Correa, quien es recordada como la entrevistadora más importante de la historia de Chile.
