Estudio sobre el periodismo en el país: CNN Chile se posiciona como uno de los medios más creíbles y de mayor calidad

Por CNN Chile

15.03.2024 / 09:51

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En el sondeo, los encuestados también mencionaron a CNN Chile entre los medios que más consumen para informarse. A rasgos generales, más de la mitad de los consultados dijo evitar intencionalmente el consumo de noticias de forma frecuente, pero la mayoría reconoció que no evita noticias sobre cualquier tema.


Esta semana se dieron a conocer los resultados del estudio Consumo de noticias y evaluación del periodismo en Chile, el que posicionó a CNN Chile como uno de los medios más creíbles y de mayor calidad del país.

El sondeo busca informar la evaluación que las audiencias realizan del periodismo y de los medios chilenos, tanto a nivel general como de marcas específicas, así como del consumo de noticias por las audiencias.

Para esta investigación se encuestaron a 9.558 personas de 18 años o más, pertenecientes a las regiones Metropolitana, del Biobío y de Valparaíso, zonas del país que representan el 60% de la población nacional.

Claudia Mellado, académica de la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV) y encargada de liderar el estudio, sostuvo que los resultados ayudan a “entender las expectativas de las audiencias respecto a la profesión, así como la relación potencial que esto puede tener con la confianza en los medios y el consumo de noticias, y con una sociedad democrática y correctamente informada”.

¿Cómo se posicionó CNN Chile?

El estudio reveló que las marcas mediáticas que las audiencias declaran consumir en mayor medida para informarse son Radio Bío Bío y Chilevisión, seguidos por Mega y CNN Chile. En tanto, aquellos que las audiencias dicen consumir en menor medida para ello son El Desconcierto, La Tercera, El Mercurio y Las Últimas Noticias (LUN).

Por otra parte, si bien ninguna de las marcas mediáticas analizadas obtuvo una muy buena evaluación, los medios considerados más creíbles y de mayor calidad en el país, comparativamente hablando, son Radio Bío Bío, CNN Chile y Radio Cooperativa, seguidos por Ciper, Chilevisión y El Mostrador.

Sin excepción, la calidad y, especialmente, el nivel de credibilidad declarado por los encuestados en cada marca analizada, se asocia positiva y significativamente con el nivel de consumo de noticias. Es decir, a mayor nivel de credibilidad y calidad percibida, mayor consumo de noticias declarado en los medios chilenos y en cada marca específica.

Resultados generales

  • Un 67% consume frecuentemente noticias sobre lo que sucede en la sociedad y un 36,7% lo hace diario, evidenciando en Chile un interés declarado mayor al promedio global.
  • Pese al interés, un 55,3% de los consultados evalúa como pobre el desempeño del periodismo nacional y un 64,6% dice no confiar en las noticias la mayor parte del tiempo.
  • Si bien más de la mitad de los encuestados reporta evitar intencionalmente el consumo de noticias de forma frecuente, la mayoría no evita noticias sobre cualquier tema. Solo un 19,6% dice evitarlas de forma general, mientras que un 35,7% dice evitar noticias vinculadas a temas específicos.
  • Las redes sociales son las plataformas más utilizadas por las audiencias en Chile para informarse, seguidas por los medios online: un 36% consume noticias todos los días a través de las redes sociales y un 28% lo hace en medios online.
  • Los temas de mayor interés informativo declarados por las audiencias se relacionan con asuntos sociales (educación, vivienda y medio ambiente), salud, y ciencia y tecnología. En un alto nivel de importancia, pero debajo de los antes mencionados, se ubican el arte y la cultura, la economía y la política.
  • Las audiencias tienen altas expectativas en el periodismo y los medios, que no ven cumplidas a cabalidad. Los consultados consideran que los medios no ponen en práctica, en la medida esperada, las funciones periodísticas que estas consideran más importantes.