Falla en Línea 2: Revisa cómo obtener el justificativo del Metro

Debido al funcionamiento por tramos en la Línea 2 del Metro de Santiago, la empresa dispuso de un justificativo que estará disponible para los pasajeros afectados.

El tramo que se mantiene cerrado desde las 6:00 de este jueves es: El Llano, San Miguel, Lo Vial, Departamental, Ciudad del Niño, Lo Ovalle y El Parrón.

Red Movilidad informó que en la superficie están funcionando buses de apoyo con una ruta paralela a L2 en bucle, entre Franklin y La Cisterna. Además, se reforzaron los recorridos 301-302-113e-125-201-214-223-226-229.

En tanto, los tramos desde Vespucio Norte a Franklin y de La Cisterna a Hospital El Pino están funcionando con normalidad.

Justificativo

El documento del tren subterráneo indica que cerca de las 6:00 se produjo una falla técnica que ha obligado a interrumpir el servicio entre las estaciones El Llano a El Parrón.

“Comprendemos que dicha situación puede generar retrasos en los tiempos de traslado, llegada de nuestros clientes a destino y mayor tiempo de espera del habitual en estaciones de la Red”, dicta el escrito.

Junto con ello, señalan que han estado entregando información a través de distintos canales de comunicación sobre el estado del servicio.

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Además, para facilitar el traslado de los pasajeros y “minimizar el impacto del quiebre del servicio, se coordinó con el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, la disponibilidad de buses de acercamiento con recorridos clones con el fin de apoyar nuestro servicio, en el mismo trazado de la Línea afectada”.

“Reiteramos nuestro compromiso para apoyar a nuestros clientes y a la ciudad en sus desplazamientos y minimizar el impacto, dentro de lo posible, de fallas tanto internas como externas a Metro”.

Puedes descargar el justificativo haciendo click aquí.

¡Atención! Para nuestros pasajeros que se encuentran afectados por la interrupción del servicio en #L2, compartimos el justificativo que pueden descargarlo a través del siguiente link https://t.co/NvTM3pN707

— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) January 9, 2025