En entrevista con CNN Chile, el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, explicó los derechos que tienen los pasajeros afectados tras la cancelación de vuelos de Sky Airline.
Bajo este contexto destacó que la compañía debe entregar información “veraz y oportuna”, enfatizando en que los consumidores no tienen la obligación de preguntar lo que está ocurriendo.
“La empresa proactivamente debe entregar información completa y clara”, expresó.
Más detalles sobre las responsabilidades de Sky y eventuales compensaciones, en el video adjunto.
El hallazgo de la denominada supergripe, esperado por el comportamiento global del virus, se produce en un contexto de descenso de la actividad de influenza a nivel nacional. Las autoridades enfatizaron que esta variante de supergripe no representa un virus nuevo y que la vacuna de 2025 continúa entregando protección frente a cuadros graves.