Ante las medidas adoptadas por las autoridades chilenas, israelíes e italianas, el grupo determinó una serie de medidas para sus pasajeros, a quienes les permitirá reprogramar viajes sin multa.
Este martes, Latam Airlines Group anunció nuevas medidas en apoyo a sus clientes ante el actual contexto de nuevas restricciones adoptadas por distintos países a raíz de la propagación del Coronavirus.
Éstas aplican para pasajeros con viajes desde y hacia Italia e Israel, así como también para pasajeros que estén viajando desde Italia y España a Chile.
En el caso de Chile, en donde se registran 17 casos confirmados de coronavirus, el Ministerio de Salud informó que todo pasajero proveniente de Italia o España debe hacer una cuarentena de 14 días en su casa, medida que se hará efectiva una vez que se publique en el Diario Oficial.
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Mientras, Italia aplicó cuarentena en todo el país tras el aumento de casos contagiados, siendo el segundo país europeo con mayor cantidad de muertos producto de esta epidemia, superando ya los 460 fallecidos y los nueve mil contagios.
Respecto a Israel, las autoridades locales establecieron que todo pasajero deberá cumplir una cuarentena durante 14 días. La medida que comienza a regir el 12 de marzo para los extranjeros, se extenderá, al menos, hasta el 26 de marzo de 2020.
Las autoridades añadieron que para ingresar al país, todos los pasajeros deberán acreditar un domicilio, no pudiendo ser una dirección correspondiente a hotel.
En este contexto, Latam Airlines otorgará flexibilidad a sus clientes para ayudarlos con la reprogramación de sus vuelos sin cobro de multa.
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Para Chile desde Italia y España:
Los clientes con boletos comprados para vuelos hasta el 30 de abril de 2020, podrán optar por una de las siguientes alternativas para volar hasta el 31 de diciembre de 2020: Reprogramación de fecha de vuelo y/o destino (no afecto a multa y sujeto a diferencia tarifaria).
Para Israel:
Los clientes con boletos comprados para vuelos hasta el 1 de abril de 2020, podrán optar por una de las siguientes alternativas para volar hasta el 31 de diciembre de 2020: Reprogramación de fecha de vuelo y/o destino (no afecto a multa y sujeto a diferencia tarifaria).
Origen/destino Italia
Los clientes con boletos comprados para vuelos hasta el 30 de abril de 2020, podrán optar por una de las siguientes alternativas para volar hasta el 31 de diciembre de 2020: Reprogramación de fecha de vuelo y/o destino (no afecto a multa y sujeto a diferencia tarifaria).
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