Las cápsulas son comercializadas en su sitio web y cuentan con publicidad en Instagram y TikTok. El servicio llamó a solo adquirir productos en el comercio establecido.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) alertó por la venta de pastillas a través de redes sociales que ofrecen mejorar el rendimiento de los vehículos.
¿De qué se trata?
El organismo indicó que en TikTok e Instgram ha aumentado la publicidad de videos donde personas comercializan las “MPG-CAPS”, cápsulas que son ofrecidas como productos milagro para los autos.
En los registros, se señala que las pastillas son “la solución revolucionaria que potencia tu motor, aumentando los niveles de octanaje y optimizando el ahorro de combustible”. Son vendidas en formatos de cinco cápsulas, cuyo precio varía entre los $24.990 y los $35.000.
Sin embargo, los vendedores no indican de forma clara cuál es su composición, estudios que respalden su funcionamiento ni tampoco hay claridad sobre posibles riesgos para el vehículo. Además, su compra no es reembolsable.
De acuerdo al Sernac, hay cuentas en redes sociales haciendo llamados a las personas a distribuir las MPG-CAPS en distintas ciudades, como Santiago, Temuco y Ovalle.
¿Quién vende estas pastillas?
El organismo fiscalizador señaló que las cápsulas “estarían siendo distribuidas en el país a través de una empresa multinacional llamada Bydzyne, que si bien tiene su origen en Estados Unidos, opera en distintos países del mundo y Chile no es la excepción”.
Su modelo de venta es conocido como Marketing Multinivel (MLM), en el cual los vendedores o “asociados” reciben retribuciones por sus ventas.
Junto con ello, en su sitio web señalan que no recomiendan ni respaldan “a ningún profesional, pruebas, productos, procedimientos, opiniones u otra información específica que pueda mencionarse en el Sitio”. Esto, de acuerdo al Servicio, “evidentemente contradeciría el principio de comprobabilidad en la ley del consumidor vigente”.
Recomendaciones
El Sernac presentará un oficio a la plataforma de comercio electrónico y a los proveedores registrados en Chile para que den cuenta de eventuales irregularidades al vender las cápsulas en Chile.
Asimismo, el organismo llamó a la población a siempre adquirir productos en el comercio formal.
En el caso de accesorios o insumos de mantención o mejora de autos, “siempre contar con el asesoramiento necesario de un especialista”, ya que incorporar productos que no han sido probados puede generar algún accidente por falla en el vehículo.
