La situación quedó al descubierto el pasado 11 de septiembre cuando personal de la Brigada Investigadora de Delitos de Propiedad Intelectual de la PDI, incautó una serie de joyas en un local en Las Condes. ¿El problema? Estas joyas se vendían como piezas de joyería de la marca Tous, sin serlo.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a un conocido Mall de la zona oriente de Santiago por alojar una tienda que comercializaba joyas falsas.
La situación quedó al descubierto el pasado 11 de septiembre cuando personal de la Brigada Investigadora de Delitos de Propiedad Intelectual de la PDI, incautó una serie de joyas que se comercializaban, entre otros lugares, en un local del Mall Open Kennedy, ubicado en Las Condes. ¿El problema? Estas joyas se vendían como piezas de joyería de la marca Tous, sin serlo.
Por esta razón, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ofició al Open Kennedy para que responda “respecto de las medidas que tomarán para informar a los consumidores sobre este caso y disminuir el riesgo de futuras ventas que defrauden a las personas”.
Parte de la incautación realizada por la Policía de Investigaciones llegó a 2.478 especies falsificadas, valoradas en más de $500 millones, y que, si bien no fueron adquiridas por los consumidores, pudieron, eventualmente haberse producido la comercialización de alguno de estos productos.
“Se necesita fortalecer el comercio formal, y cualquier elemento que pueda generar una pérdida de credibilidad o merma hacia los consumidores que confían que están adquiriendo productos legales y de calidad, atenta contra la buena fe de quienes confían en que es una buena opción asistir a comprar productos en el comercio establecido”, indicó el Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera.
Es así como en esta primavera llegará una nueva versión del Cyber Monday, en donde 704 empresas ofrecerán a sus consumidores chilenos sus mejores ofertas.
