La acción se tomó luego de que la empresa anunciara que no solo realizará escaneos en espacios fijos, sino que también concurrirá a domicilio. “Este escaneo domiciliario (…) estaría en coordinación con servicios de Rappi”.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) solicitó a tribunales suspender las operaciones de la empresa Worldcoin, cuyo nombre ahora sería World.
La arremetida judicial del servicio se da luego de que la cuestionada empresa anunciara que ampliará sus operaciones en diversas partes del mundo, entre ellos Chile.
Esta acción se suma a la denuncia infraccional realizada por el Sernac en agosto contra Optimistic SpA (a través de la cual World opera en Chile), por al menos tres infracciones a la Ley del Consumidor en el escaneo del iris que, incluso, se realizó a menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Desde el servicio tomaron la decisión luego de que World señalara que no solo realizará escaneos de iris en espacios fijos, sino que también concurrirá al domicilio de las personas para aquello. Además, comunicaron una serie de nuevas características de su modelo de negocios, lo que encendió las alarmas.
“Además, este escaneo domiciliario, según se ha informado públicamente, estaría en coordinación con servicios de Rappi, por lo que también decidimos oficiar a esta empresa con el fin de conocer el resorte de este anuncio y que expliquen cómo se apegarán a la normativa nacional”, agregaron.
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En esta línea, mencionaron que, entre los objetivos que ha planteado la empresa, está el hecho de convertirse en un método de acreditación válido para distintos mercados. Sin embargo, a su juicio, esto podría infringir aspectos de la Ley del Consumidor y la Ley de Protección de Datos Personales.
“Uno de los requerimientos que el marco normativo vigente exige a las empresas a la hora de solicitar datos (biométricos, correo, entre otros), es que las personas sean informadas expresamente el para qué fines serán utilizados, limitando además la transacción de estos datos a terceros. Por otra parte, no debe entenderse el consentimiento de la entrega de un dato, como un ‘cheque en blanco’ para su uso extensivo en otras áreas, como sería la acreditación de la identidad de la persona en otros mercados”, añadieron.
Finalmente, el organismo alertó que ha recibido varios reclamos en relación con la empresa Worldcoin, los cuales han aumentado el último tiempo. “Los consumidores han manifestado su preocupación respecto al uso de sus datos personales y biométricos, así como la falta de transparencia de la empresa al momento de captar su información”.
La periodista de CNN Chile agradeció la distinción y recordó la trayectoria de Correa, quien es recordada como la entrevistadora más importante de la historia de Chile.
