Usuarios acusan problemas para solicitar el bono clase media en página del SII

Ya se encuentra disponible en la página del Servicio de Impuestos Internos (SII), el trámite correspondiente al bono de 500 mil pesos para la clase media como una medida para palear la crisis económica desencadenada por la pandemia.

El aporte es para las personas que antes de la crisis sanitaria tenían ingresos entre los 400 mil pesos hasta un millón y medio, y que además han visto disminuidos sus ingresos en un 30%.

Según consignó el SII, durante la jornada de ayer se aprobaron 415 mil solicitudes. Además el propio ministro de Hacienda, Ignacio Briones, indicó que al final del día domingo, el trámite ya había sido solicitado por 500 mil personas.

Sin embargo, varias personas reportaron que la página entregaba información errónea y no reconocía las bajas en las remuneraciones. Asimismo, hubo problemas para calcular el Seguro de Cesantía.

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Yo por fin ingrese y me sale que mi promedio fue de 299 el año pasado que por eso no calificó… veo mis cotizaciones de la.afp y no me cuadra (imponible 1.450.000) 🙄

— Daniela (@dacantillana) August 3, 2020

Primero pendiente.
Luego Error porque tenía julio en cero.
Ahora aprobado y no he puesto aún nada en Julio.
¿Quién me explica?@sii
#bonoclasemedia #YoTambienPuseCero #bono500mil pic.twitter.com/b3lXzGTaFN

— William (@wibetaye) August 3, 2020

por aprox 12 lucas no puedo optar al bono segun el @SII_Chile pero tengo todas mis liquidaciones y mis ingresos superan los 400.000 haciendo todo el cálculo, como puedo apelar a esto?, alguien sabe? o como puedo arreglarlo? #bonoclasemedia #bono500mil #BonoDe500 pic.twitter.com/17iaxbvJ96

— Jonathan Herrera (@bendermadeinmex) August 3, 2020

También, usuarios denunciaron que al recibir el beneficio este se descuenta lo que se recibió a través del Ingreso Familiar de Emergencia, tal como indica la ley, por lo tanto las personas que cumplían con los requisitos quedaron sin nada.

Durante la noche del domingo, el ministro Briones reconoció a través de su cuenta de Twitter los errores detectados en el proceso, pero señaló que el trámite estará disponible por todo agosto.

Buenas noches. Hoy a las 21:00, habiendo partido ayer, + de 500 mil personas habían obtenido bono de $500 mil pagadero en próximos días. Tambien hemos corregido ciertos errores detectados. Proceso abierto durante todo agosto. A partir del 8/8, estará accesible préstamo solidario.

— Ignacio Briones (@ignaciobriones_) August 3, 2020

Desde el Servicio de Impuestos Internos, indicaron que en los casos de los trabajadores dependientes que soliciten este bono, tendrán que complementar su renta “con el sueldo que hayan obtenido durante julio de este año”.

Mientras que los trabajadores independientes o empresarios individuales, no deben complementar su renta “porque a partir de la información que disponemos, hacemos el cálculo y decimos si cumple o no cumple con esta disminución del 30%”.

También señalan se implementará un mecanismo para que quienes se adjudicaron el bono sin cumplir los requisitos devuelvan el dinero. 

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Además, hicieron un llamado a la tranquilidad ya que “para quienes va dirigido este beneficio, si ellos tuvieron una disminución del 30% de sus ingresos aunque no hayan ingresado el valor el bono está bien recibido”.

Respecto a los reclamos y problemas reportados, el servicio señaló que “estamos revisando todos los reportes que nos están llegando” y que estos serán solucionados a la brevedad.

Agregan que a los usuarios que el sistema les arroje saldo cero o inferior a los 400 mil pesos, deberán reportar el problema a la mesa de ayuda, pero señalaron que el reporte de esta situación es el mínimo.