Wom reportó problemas de “intermitencia” en sus servicios de internet móvil

Por CNN Chile

18.07.2023 / 16:58

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"Actualmente, estamos presentando una intermitencia en nuestro servicio de voz y datos. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio lo antes posible", informó la sucursal Wom.


Durante la tarde de este martes, la empresa de telecomunicaciones Wom reportó una intermitencia que ha afectado a diversos clientes.

“Actualmente, estamos presentando una intermitencia en nuestro servicio de voz y datos. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio lo antes posible”, informó Wom.

Es intermitencia, ha afectado a los clientes de la Región Metropolitana, Talca, Coquimbo, Rancagua, Osorno, Arica, Temuco, Concepción, y Antofagasta.

Respuesta de Wom

La sucursal Wom está utilizando varios canales de atención para contactar a los clientes y resolver el problema de intermitencia. En ese contexto, la empresa de telecomunicaciones señaló que “estamos comprometidos con entregar un día a día el mejor servicio a nuestros clientes. Por esta razón, junto con lamentar los inconvenientes ocasionados por la intermitencia de nuestros servicios de voz y datos, hemos adoptado las medidas necesarias para corregir esta situación a la brevedad posible”.