Presidenta de la Cámara de Centros Comerciales: “Tenemos que volver a cautivar a los consumidores”

Katia Trusich, Presidenta de la Cámara de Centros Comerciales, habló con Agenda Económica sobre los desafíos del gremio ahora que las comunas de la Región Metropolitana avanzan a Fase 3 en el plan Paso a Paso, señalando que “se ha visto un público que ya está incorporando en su conducta estas reglas de buen comportamiento y autocuidado para evitar que volvamos atrás”. En cuanto a las nuevas prácticas de consumo surgidas en pandemia, la representante señaló que cree “que lo que finalmente va a ocurrir va a ser un punto intermedio, donde habrá un consumidor nuevo y mixto, que va a poder comprar online pero también irá a disfrutar de la entretención y el tiempo libre al centro comercial, como lo hacía antes”. En ese sentido, añadió que “el centro comercial también va a tener que ir adaptándose e incorporar tecnología a la experiencia de compra para volver a cautivar a los consumidores”.