Presidenta de la Cámara de Centros Comerciales: “Tenemos que volver a cautivar a los consumidores”

Por CNN Chile

20.07.2021 / 23:59

Conduce: Nicolás Paut.


Programa completo del 20 de julio de 2021'

Katia Trusich, Presidenta de la Cámara de Centros Comerciales, habló con Agenda Económica sobre los desafíos del gremio ahora que las comunas de la Región Metropolitana avanzan a Fase 3 en el plan Paso a Paso, señalando que “se ha visto un público que ya está incorporando en su conducta estas reglas de buen comportamiento y autocuidado para evitar que volvamos atrás”. En cuanto a las nuevas prácticas de consumo surgidas en pandemia, la representante señaló que cree “que lo que finalmente va a ocurrir va a ser un punto intermedio, donde habrá un consumidor nuevo y mixto, que va a poder comprar online pero también irá a disfrutar de la entretención y el tiempo libre al centro comercial, como lo hacía antes”. En ese sentido, añadió que “el centro comercial también va a tener que ir adaptándose e incorporar tecnología a la experiencia de compra para volver a cautivar a los consumidores”.