CNN Chile

andrés herrera

15-03-2023 13:17

Director del Sernac: "Siempre va a ser bueno contar con mayores atribuciones para ir en defensa de los consumidores"

En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que el servicio "tiene un presupuesto que nos limita en algunas acciones, pero de todas formas queremos intensificar el uso de nuestras facultades, llegar a todos los rincones del país y que haya más y mejor protección".

11-02-2023 20:48

Director del Sernac por demanda contra BancoEstado: "Vimos que había conductas reiteradas, graves por parte de la institución"

En conversación con CNN Chile, Andrés Herrera indicó que la entidad bancaria "no estaba haciendo la cancelación de los cargos, por cobros mal efectuados, ni tampoco restituyendo los fondos derivados de transacciones fraudulentas; ni tampoco, por ejemplo, por perdidas de tarjetas, extravíos o hurtos de las mismas".

14-12-2022 10:18

Director del Sernac por demanda contra La Polar: "Los consumidores fueron derechamente engañados"

Conduce: Sebastián Aguirre.

25-11-2022 15:40

Director del Sernac por caso La Polar: "No descartamos iniciar a la brevedad una demanda colectiva"

En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que "es una situación que contrasta mucho con los llamados que históricamente siempre hemos hecho a comprar en el comercio formal".

15-02-2018 13:28

Problemas con la aerolínea LAW: Sernac llama a realizar los reclamos correspondientes

Este jueves volvieron los 139 pasajeros que esperaron 5 días en República Dominicana.

07-02-2018 19:12

Sernac demandó a Bike Santiago: "Le pedimos que actuara con estándares de profesionalidad"

La empresa es acusada de cobros indebidos, cláusulas abusivas y mala calidad en el servicio.

21-02-2017 19:04

Director (s) del Sernac por CMPC: "Estamos discutiendo cuál es el tribunal competente"

Andrés Herrera indicó que este tema no pone al acuerdo de compensación en riesgo.

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Paulsen y crítica de Milei al presidente Boric: "No responder con insultos es un pequeño pero poderoso acto de resistencia"

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