CNN Chile

corte de luz

24-08-2024 10:09

Sernac tras reunión por cortes de luz: Compensaciones podrían alcanzar los $150 mil para tramos superiores a 5 días

Desde el Sernac estimaron que unos 1,7 millones de clientes podrían ser compensados si es que los procedimientos con las empresas de distribución eléctrica que se sumaron resultan exitosos.

22-08-2024 15:00

"Uno hubiera esperado más colaboración": Pardow critica a Enel por lento proceso de compensación tras cortes de luz

Durante la presentación del Plan Cuentas Claras, el secretario de Estado informó que otras distribuidoras han avanzado en las compensaciones a los afectados, mientras que Enel no lo ha hecho y advirtió que no se descartan sanciones si la demora persiste.

22-08-2024 07:35

Cortes de luz otra vez: Enel reporta suspensión de suministro en comunas de la zona norte y poniente de Santiago

La empresa distribuidora de suministro eléctrico informó sobre cortes en sectores de las comunas de Cerro Navia, Pudahuel, Quinta Normal, Lo Prado, Huechuraba y Colina.

20-08-2024 13:18

Sernac acusa inconsistencia en proceso compensatorio de Grupo Saesa: Advierte demanda

A raíz del prolongado corte de luz, el conglomerado de Saesa, Frontel y Luz Osorno inició un proceso de compensación con descuentos en las cuentas de luz de los clientes afectados. “Esta es una declaración unilateral” que no se allana en la Ley del Consumidor, señalaron desde el Sernac.

20-08-2024 12:33

CGE acepta procedimiento compensatorio del Sernac por corte de luz, pero descarta tener total responsabilidad de lo ocurrido

La iniciativa del Servicio Nacional del Consumidor busca que los afectados puedan contar con una compensación adecuada y en el menor tiempo posible. “Entendemos y empatizamos con nuestros clientes”, comentó la empresa, aunque precisó que aceptar el PVC, “no significa que se asuma la totalidad de la responsabilidad de lo sucedido”.

20-08-2024 09:43

Grupo Saesa inicia compensación con descuentos en boletas por prolongado corte de luz

Conduce: Sebastián Aguirre, Carolina Urrejola y Fernando Paulsen.

20-08-2024 08:28

Sernac recibió más de 26 mil reclamos por extensos cortes de luz tras sistema frontal: 80% pertenecen a la RM

El organismo destacó la importancia de estos reclamos, ya que permiten identificar con mayor precisión los daños sufridos tras los cortes de energía que se extendieron desde el 1 hasta el 19 de agosto.

16-08-2024 11:49

SEC afirma que Enel no cumplió con plazo para reposición del servicio eléctrico: Avanza proceso de caducidad

La superintendenta de Electricidad y Combustibles señaló que la siguiente fase es la elaboración de un informe técnico que contempla la revisión de estándares sobre el sistema eléctrico y el cumplimiento de la normativa.

16-08-2024 08:03

Más de dos semanas sin luz: El eterno drama de vecinos de Batuco que siguen sin suministro eléctrico de Enel

En medio de las manifestaciones que se han registrado en la zona norte de la Región Metropolitana, vecinos acusan problemas con el suministro de agua por los cortes de electricidad.

14-08-2024 09:08

Corte de luz: Director del Sernac advierte demanda colectiva contra CGE si no acoge el procedimiento voluntario

En entrevista con CNN Chile Radio, Andrés Herrera indicó que, si bien las personas afectadas no deben hacer trámites adicionales ante el PVC, si es recomendable que hagan reclamaciones antes del Sernac para que el organismo tenga información “más valiosa” de la situación.

14-08-2024 07:32

Enel incumple ultimátum del Gobierno: Más de 3.700 hogares siguen sin luz en la RM a 14 días de sistema frontal

Comunas como Lampa, Pudahuel y Colina siguen gravemente afectadas, lo que mantiene la presión sobre la empresa y deja en manos del Ejecutivo la decisión de avanzar hacia medidas más drásticas.

13-08-2024 19:20

Lampa cumple 13 días sin luz: Protestas en la comuna y el plazo que Enel debe cumplir esta medianoche

Según el reporte de Enel, 8.333 clientes siguen sin luz en la zona norte de la RM. Actualmente, la distribuidora eléctrica está trabajando para restablecer el servicio.

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