CNN Chile

sernac

02-10-2024 17:26

Cambios unilaterales e incumplimiento en devolución del dinero: Sernac denuncia a banquetera por eventual estafa en matrimonios

Diversos consumidores reclamaron en contra de la banquetera Chocolatte y Naranja por una serie de incumplimientos en los servicios contratados. Algunos de los más afectados indicaron que las celebraciones de sus bodas ni siquiera se pudieron llevar a cabo.

30-09-2024 19:49

Sernac se suma a fenómeno viral en redes sociales por Cyber Day: "Sácate altiro las ofertas"

El organismo nacional subrayó la importancia de la seguridad en las compras en línea y la necesidad de precaución al utilizar tiendas oficiales.

27-09-2024 16:47

Tras oficio del Sernac por línea capilar que tendría fallas: L'Oreal descarta "potencial relación con caída del cabello"

A través de redes sociales, distintos usuarios y usuarias publicaron videos en los que señalan que la línea capilar Elvive Hidra Hialurónico podría estar provocándoles pérdida de cabello. Producto de la situación, el Sernac ofició a la marca para obtener mayor información.

26-09-2024 16:36

Sernac oficia a reconocida marca de productos cosméticos tras denuncias de supuestas fallas en línea capilar

Se trata de la línea de productos Elvive Hidra Hialurónico de L'Oreal, debido a que consumidores y consumidoras han reportado a través de distintos medios que, al utilizarlos, generarían irritación, cambios capilares relevantes y caída de cabello en grandes cantidades, entre otras cosas.

25-09-2024 19:24

Sernac oficia a conocido Mall de la zona oriente de Santiago por alojar tienda que vendía joyas falsificadas

La situación quedó al descubierto el pasado 11 de septiembre cuando personal de la Brigada Investigadora de Delitos de Propiedad Intelectual de la PDI, incautó una serie de joyas en un local en Las Condes. ¿El problema? Estas joyas se vendían como piezas de joyería de la marca Tous, sin serlo.

24-09-2024 16:12

Aprueban proyecto que restringe las llamadas y mensajes spam: Pasa al Senado

La iniciativa busca resguardar a los consumidores de las llamadas publicitarias de proveedores acerca de las cuales no han manifestado su consentimiento en recibirlas.

12-09-2024 15:57

Revisa aquí los precios de carnes, bebidas, alcoholes y verduras más baratos para Fiestas Patrias

Sernac lanzó Cotizador Dieciochero, una plataforma que pone a disposición los precios de más de 211 mil productos de 198 comunas del país.

11-09-2024 10:02

Enel deberá pagar más de $8 mil millones por cortes de luz de 2021

Conduce: Orlando Silva, Carolina Urrejola y Fernando Paulsen.

06-09-2024 19:31

Cortes de luz: Sernac presenta demanda colectiva contra Saesa para agilizar compensaciones

La acción judicial se presentó luego de que la distribuidora eléctrica se negara a participar en el PVC, tras los prolongados cortes de luz registrados debido a las lluvias e intensas rachas de viento a inicios de agosto.

05-09-2024 15:08

“Si el TV es chico, traiga lentes”: Sernac oficia a hostal de Santa Cruz que insulta a clientes que reclaman

El recinto en O’Higgins es acusado de contestar con insultos e ironías a los huéspedes que reclaman por inconvenientes en el servicio. El organismo recordó que la ley los defiende frente a hechos de discriminación.

03-09-2024 09:37

Cortes de luz: Sernac presenta demanda colectiva contra Frontel y Codiner por negarse a proceso compensatorio

Las distribuidoras de La Araucanía se negaron a participar en el Procedimiento Voluntario Colectivo convocado por el Sernac en favor de los clientes afectados por los extensos cortes de luz de agosto.

29-08-2024 11:11

Sernac interpone denuncia contra Worldcoin por polémica recolección de datos biométricos a cambio de bitcoins

El organismo acusó a la empresa Grupo Optimistic SpA, no haber informado adecuadamente el uso y tratamiento de los datos de miles de usuarios. Además, adelantó que solicitarán "las más altas multas".

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