CNN Chile

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16-05-2024 22:54

Sernac anuncia patrocinio institucional de película que abordará la polémica de la multitienda LaPolar

La producción será dirigida por Moisés Sepúlveda y comenzará sus grabaciones próximamente y contará con la participación de destacados actores como Paulina García, Francisco Melo y Benjamín Vicuña.

14-05-2024 23:14

Sernac ofició a Banco Santander por filtración de datos sensibles de clientes: No descartó acciones colectivas

La entidad bancaria tiene un plazo de 5 días para responder a la acción y detallar las circunstancias del incidente y las medidas adoptadas para proteger la información de sus usuarios.

09-05-2024 21:44

Sernac denuncia ante Fiscalía a fabricantes ilegales por suplantación de la marca Nescafé

Los antecedentes fueron entregados al Ministerio Público tras un trabajo que realizó junto a la Seremi de Salud, además de la información proporcionada por la empresa Nestlé.

10-04-2024 11:03

Caso Worldcoin: Sernac no pudo verificar que empresa solicite acreditación de mayoría de edad para escaneo del iris

El servicio fiscalizó locales de TFH para comprobar si la iniciativa cumple con la ley para realizar los procedimientos en Chile. “Nuestra preocupación también apunta a los jóvenes, así como también a los consumidores hipervulnerables, quienes podrían acceder a realizarse el escaneo del iris por una motivación económica, pero podrían no estar plenamente conscientes de las implicaciones de compartir sus datos personales”, indicó Andrés Herrera, director del organismo.

02-04-2024 21:08

Sernac oficia a WOM tras solicitud de reorganización por ley de quiebra en Estados Unidos

El organismo aseguró que en caso de que la compañía se niegue a entregar la información solicitada, podría enfrentar multas de hasta $26 millones.

27-03-2024 20:50

Sernac oficia a empresa acusada de violar obtención de datos biométricos a través del iris

El Servicio Nacional del Consumidor ha solicitado información detallada sobre el almacenamiento, tratamiento y protección de los datos de los consumidores, con el fin de tomar medidas de protección en caso de detectarse alguna infracción en favor de los afectados.

26-03-2024 22:18

Fiscalización a huevitos de pascua: 17% de los productos no tenían el mínimo de cacao para ser considerado chocolate

Previo a la tradicional búsqueda de huevitos de pascua, el Sernac presentó un estudio en el que evidenció que de 199 productos analizados, 190 de ellos tenían como primer componente el azúcar, es decir, 95% tenía más azúcar que chocolate. Por ello, hicieron un llamado a comprar en el comercio formal y a fijarse en los rotulados.

14-03-2024 11:53

Sernac oficia a la editorial Santillana por demoras en el despacho de textos escolares

El servicio detalló que este año han recibido 180 reclamos de parte de las personas consumidoras en contra de la editorial, tanto por demoras como por falta de respuesta de parte de la empresa.

12-03-2024 21:55

VTR responde tras investigación de Sernac por denuncias de “publicidad falsa”: “Entregaremos todos los antecedentes"

El Sernac ofició a la empresa de telecomunicaciones en respuesta a múltiples denuncias recibidas de clientes a través de redes sociales. Estas denuncias señalaban que la empresa no estaba proporcionando el servicio de streaming gratuito como se prometía en una de sus promociones.

12-03-2024 18:21

Sernac oficia a VTR tras "falsa publicidad": Ofrece plataformas de streaming gratuitas en su catálogo

El Sernac recibió un conjunto de denuncias por redes sociales, donde algunos consumidores calificaron la promoción como "engañosa o falsa".

12-03-2024 15:20

Sernac inició acuerdo con Dualtron tras reclamos por compra de scooters eléctricos

A través de la gestión extrajudicial, el ente fiscalizador busca una "propuesta justa y adecuada, que beneficie a las personas afectadas por la compra" de los scooters, ya que la empresa "incumplió una serie de obligaciones establecidas en la Ley del Consumidor".

05-03-2024 16:33

Odecu ofició al Sernac para impedir sanción a casi 13 mil hinchas de Colo Colo

La Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) señaló que la sanción realizada por el Tribunal de Disciplina de la ANFP "ha sido aplicada sin cumplir las garantías constitucionales".

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16-05-2024 22:54

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