En Directo: El trabajo de community manager en Colo Colo y U. de Chile

¿Qué hace un community manager? ¿Cuáles son los riesgos que se corren? Eso y más descubrimos en el capítulo de En Directo. Conduce Eduardo Castillo.

El trabajo de un community manager está de moda. La masificación de las redes sociales y la necesidad de las marcas por conectarse con el público, han hecho que este nuevo empleo se vuelva cada vez más demandado.

Además, requiere de preparación y creatividad para enfrentar a usuarios cada vez más exigentes.

El capítulo de En Directo de este miércoles 29 de julio estuvo dedicado a esta labor y para ello, nos acompañaron profesionales que deben llevar dos cuentas altamente populares en Chile: Colo Colo, en el caso de Felipe Galvez y Universidad de Chile con Isidora Centeno.

¿Cómo es la relación con los trolls? ¿Cómo ser hincha y manejar las cuentas de manera profesional? Además, repasamos algunos errores que community managers han cometido y el impacto de ellos.

CAPÍTULOS ANTERIORES DE EN DIRECTO

Acá puedes revisarlos diez primeros capítulos del programa exclusivo por el canal de YouTube de CNN Chile.