El viral error de BancoEstado que asignó “nuevo nombre” a un cliente en su CuentaRut

Por CNN Chile

09.05.2024 / 11:43

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"Ya no soy Luis, ahora soy Estimado", escribió el confundido usuario en la descripción de su video.


En redes sociales se viralizó la curiosa historia de una persona que recibió su tarjeta CuentaRUT con un inesperado detalle: en lugar del nombre, el documento decía “estimado cliente“.

¿Qué pasó?

En su cuenta de TikTok, un usuario identificado como Luis Castillo (@lcastillorojas) compartió un registro de su recién entregada tarjeta CuentaRUT de BancoEstado.

Entre risas, el joven muestra cómo el documento, en lugar de llevar su nombre, tiene escrita la palabra “estimado cliente”. “Gracias por tanto BancoEstado“, señaló.

Ya no soy Luis, ahora soy Estimado“, escribió el confundido cliente en la descripción del video, el cual ya acumula más de 40 mil “me gusta” y 450 comentarios.

Desde la institución bancaria afirmaron que no emitirán declaraciones, ya que se trata de un caso muy específico, según consignó Radio Bío-Bío.

Actualmente, más de 14,6 millones de personas tienen esta tarjeta, a la cual pueden acceder las mujeres desde los 12 años y los hombres de los 14 años.

Mira el video

@lcastillorojas Ya no soy Luis ahora soy Estimado @BancoEstado Oficial @BANCO ESTADO CHILE ✓ #humor #chile #pinche #banco ♬ sonido original – Luchito