Tras la rotura de una matriz en Providencia y el caos originado en las arterias centrales de la capital, autoridades del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), decidieron oficiar a la empresa responsable del problema, Aguas Andinas.
En contacto telefónico con CNN Chile, el director del Sernac, Ernesto Muñoz, entregó los detalles del oficio y manifestó que “estamos realizando una investigación en terreno para saber si hay algún tipo de infracción a la norma especial que regula a estas empresas”.
Ademas, el vocero de la entidad enfatizó en que “estas empresas siempre deben ser profesionales y sobre todo cuando hay una prestación eventualmente negligente (…) eso debe significar que las empresas asumen su responsabilidades ante el regulador y los consumidores en los tribunales de justicia si no hay una solución previa”.
La Dirección del Trabajo recordó que el comercio debe cerrar a las 20:00 horas los días 24 y 31 de diciembre y advirtió sanciones de hasta 20 UTM por cada trabajador afectado en caso de incumplimiento.